Chargé / Chargée de clientèle en assurances
Emploi Assurances
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Nous recherchons pour renforcer notre équipe de Nancy, un(e) chargé(e) de clientèle professionnelle. Vous devrez gérer, animer et développer un portefeuille de clients en assurant votre rôle de conseil et en veillant à la satisfaction client. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et expérimentée qui vous accompagnera dans la phase d'appropriation de connaissances et compétences. Missions : - Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients - Évaluer et analyser les besoins des clients - Conseiller les clients et prospects sur les produits et services les plus adaptés à leurs besoins - Assurer la gestion des contrats entreprises : flotte automobile, construction, MRP, dommages spécifiques. o Suivi administratif des dossiers o Traitement des demandes d'information o Déclarations de variables o Effectuer des demandes d'accords préalables auprès de la compagnie o Renseigner les clients - Tâches administratives liées au suivi des clients : envoi d'appels de cotisation, rappels de paiement, certificats d'assurance, élaboration de tableaux Excel. - Participer au développement[...]
